Возврат товара возможен по желанию покупателя, либо из-за ошибки со стороны продавца.
Товары надлежащего качества, изготовленные под заказ (например, в другом цвете, материале, с иной обработкой поверхности, по индивидуальным размерам и т.п), обмену и возврату не подлежат.
Если товар по каким-то причинам не подошел, покупатель имеет право вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении всех ниже описанных условий:
В нашей компании клиенту дается 2 недели на возможный возврат, иначе говоря, "на примерку".
Клиент имеет возможность приобрести товар и «произвести примерку», убедившись, что светильник хорошо смотрится в интерьере, не монтируя и не подключая его. И вернуть или обменять светильник, если он не подошел, в течение 14 дней.
Причины возврата, обмена по ошибке продавца:
Если вы обнаружили брак, дефект или неполную комплектацию товара, необходимо сделать фото дефекта, отправить на почту магазина, в котором приобретался товар. Мы заменим вам бракованный товар или предоставим недостающие части.
При возврате бракованного товара из другого города, интернет-магазин Центрсвет обязуется оплатить расходы транспортной компании.
Заказы в другие регионы отправляются через транспортные компании с обязательной обрешеткой для гарантии сохранности товара. При порче или бое товара, клиент имеет право на компенсацию от транспортной компании, равную стоимости товара.
Условия возврата денежных средств в случае, если товар не подошел.
Наличные:
Электронный платеж:
Безналичная оплата: